La confiance des clients renforce PostFinance - Résultats semestriels au niveau des années précédentes

En tant que leader des paiements en Suisse, PostFinance développe son modèle d'affaires de manière cohérente en fonction des besoins changeants de la clientèle. Le développement positif au premier semestre montre que la stratégie porte ses fruits: les avoirs des clients augmentent, l'utilisation de solutions d'investissement et de prévoyance progresse, et la diversification de la base de revenus avance.

«La confiance des clients est notre plus grand capital. Que ce soit pour la gestion de patrimoine électronique en prévoyance, le trading fractionné ou dans le domaine des paiements: l'augmentation des avoirs des clients et l'utilisation élevée de nos offres montrent que nous comprenons de mieux en mieux les besoins de notre clientèle et que nous les traduisons en solutions concrètes. Ainsi, nous réalisons des progrès importants dans la mise en œuvre de notre stratégie et renforçons la résilience de PostFinance étape par étape», déclare Beat Röthlisberger, CEO de PostFinance.

Confiance des clients et activités d’investissement continuent de croître

Les avoirs des clients ont augmenté de 3,7 milliards de francs par rapport à fin 2025 pour atteindre 117,5 milliards de francs. L'activité d'investissement s'est particulièrement bien développée : les avoirs des clients non soumis aux taux d'intérêt ont augmenté de 2,1 milliards de francs pour atteindre 25,3 milliards de francs. Les nouveaux flux de fonds se sont doublés par rapport à l'année précédente pour atteindre 0,5 milliard de francs. Les solutions d’investissement numériques telles que la gestion de patrimoine électronique primée par le magazine économique «Bilanz», le trading électronique ainsi que les offres de prévoyance ont été fortement utilisées par les clients.

La diversification renforce la base de revenus

Les opérations de différence d'intérêts restent la principale source de revenus de PostFinance. Le résultat net des intérêts était de 285 millions de francs au premier semestre, soit 34 millions de francs de moins que l'année précédente. Un effet unique de conversion de 37 millions de francs avait favorisé ce résultat l'année précédente. Ajusté de cet effet, le succès des intérêts a pu être légèrement augmenté. En même temps, PostFinance a pu augmenter ses revenus dans le domaine non soumis aux taux d'intérêt. Les affaires de commission et de services ainsi que les activités de négoce étaient en total 7 millions de francs au-dessus de l'année précédente. Les moteurs de croissance étaient notamment les activités d'investissement, le trading électronique ainsi que l'utilisation accrue de la carte de débit PostFinance.

La discipline des coûts contribue à un résultat robuste

Les coûts opérationnels ont pu être réduits de 11 millions de francs par rapport à l'année précédente. Ainsi, il apparaît que le développement organisationnel ainsi que la priorisation cohérente des investissements et des dépenses portent leurs fruits. En même temps, PostFinance continue d'investir de manière ciblée dans le développement de ses offres et dans des solutions numériques pour sa clientèle.

Vente de la participation Swissquote achevée

Au premier semestre 2026, PostFinance a vendu le reste de sa participation dans Swissquote Group Holding SA, clôturant ainsi la cession initiée en décembre 2025. En même temps, PostFinance a attribué 60 millions de francs à la réserve pour risques bancaires généraux, renforçant ainsi sa capacité de risque. Le ratio de capital total de PostFinance, avec 27,6 %, est nettement supérieur aux exigences réglementaires.

PostFinance renforce les fonctions de gestion et de contrôle

En plus de son focus constant sur le client, PostFinance développe délibérément ses fonctions de gestion et de contrôle, renforçant ainsi son organisation pour les nouvelles évolutions du marché et les exigences réglementaires croissantes. Par conséquent, les responsabilités pour Risk, Compliance & Legal seront réorientées et ancrées dans deux départements distincts au niveau de la direction d'entreprise à partir du premier trimestre 2027. Le domaine Risk continuera d'être dirigé par Heidi Steiger, et un nouveau membre de la direction sera recruté pour le département Compliance.

Indépendamment de cela, un remaniement dans la direction pour l'unité des clients privés aura lieu. Sa directrice, Sandra Lienhart, a décidé de se retirer de la direction de PostFinance au printemps 2027. Elle continuera de contribuer son expertise dans le développement du réseau de succursales et dans le domaine du Leadership chez PostFinance.

La future structure organisationnelle ainsi que le recrutement des postes de direction seront concrétisés dans les mois à venir.

L'environnement exigeant persiste

L'environnement économique reste exigeant. Le contexte persistant de taux d'intérêt nuls exerce une pression sur les activités d'intérêts. Les incertitudes sur les marchés financiers ainsi que le changement technologique, structurel et réglementaire accéléré influencent fortement le cadre. PostFinance ressent la pression sur les marges plus intensément que d'autres banques en Suisse, car elle ne peut accorder ni crédits ni hypothèques. Le résultat négatif croissant des transactions de paiements au comptoir affecte le résultat du premier semestre 2026 de 65 millions de francs.

PostFinance continuera à mettre en œuvre sa stratégie avec détermination. L'accent sera mis sur le renforcement accru de l'orientation client, la diversification des revenus ainsi que le développement ciblé des offres dans les domaines des paiements, des investissements et de la prévoyance. En outre, la collaboration entre La Poste et PostFinance sera davantage renforcée afin d'offrir aux clients un accès encore plus facile à tous les services et d'exploiter les synergies de manière ciblée. Cela permet à PostFinance de poser les bases pour continuer à assumer avec succès son rôle de partenaire fiable pour la fourniture essentielle de services financiers dans le futur.

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