Identification et commande de pièces en un instant
21.05.2026 | de Liebherr-International AG
Temps de lecture : 4 minutes
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21.05.2026, Liebherr Maritime Krane a présenté le « Parts Assistant », une application numérique qui simplifie l'identification des pièces de rechange et la préparation des travaux de maintenance pour les grues maritimes. L'application combine une reconnaissance de pièces assistée par l'IA et une planification de maintenance guidée, résolvant ainsi un défi de longue date dans le domaine de la manutention, de la logistique portuaire et des opérations offshore : l'accès rapide et sans erreur aux bonnes composantes au bon moment.
Le Parts Assistant est disponible mondialement via l'App Store (iOS) et Google Play (Android) et peut être utilisé gratuitement par les clients ayant un compte professionnel MyLiebherr valide. L'application a été développée avec une participation directe des utilisateurs de terrain et prend en charge divers environnements de maintenance, y compris les ports, terminaux et installations offshore, où une prise de décision rapide sur le terrain est cruciale.
Au cœur de l'application se trouve une fonction assistée par l'IA pour l'identification des pièces de rechange. Les utilisateurs peuvent identifier des composants via reconnaissance photo, recherche textuelle dans plus de 100 langues, numérisation de codes QR, saisie du numéro d'article ou combinaison de ces méthodes. Cette fonction permet une identification instantanée, même lorsque les plaques signalétiques sont endommagées, illisibles ou manquantes. De plus, les résultats peuvent être vérifiés avec le catalogue officiel de pièces de rechange Liebherr avant de commander, réduisant ainsi le risque de commandes erronées et de livraisons incorrectes.
Identification complémentaire des pièces L'application assiste les utilisateurs en affichant les heures de fonctionnement actuelles des machines ainsi que les kits de maintenance correspondants pour le prochain intervalle de maintenance planifié. La vue d'ensemble inclut des listes des pièces de rechange nécessaires, matériaux de maintenance et consommables. Ces listes peuvent être adaptées aux besoins individuels puis commandées en un instant. "Le Parts Assistant représente une nouvelle dimension de facilité pour nos clients", déclare Florian Markert, chef de produit chez Liebherr. "En simplifiant et accélérant l'identification des pièces de rechange directement sur la machine, nous aidons les équipes de maintenance à se concentrer sur la maintenance proprement dite plutôt que sur la gestion administrative."
Vérification par des professionnels Une autre fonctionnalité, l’expertise, est conçue pour les situations nécessitant une sécurité opérationnelle. Si les utilisateurs ne sont pas sûrs que la pièce identifiée est correcte, ils peuvent soumettre une demande de vérification directement via l'application auprès du partenaire de service Liebherr concerné. La demande est traitée via un ticket de service spécial, garantissant une confirmation professionnelle sans interrompre les travaux sur le terrain.
L'application a déjà reçu des retours très positifs lors d'une phase de test. Les utilisateurs participant au test ont rapporté des économies de temps notables, moins d'erreurs de commande et une meilleure transparence dans la planification des opérations de maintenance de flottes entières de grues. En réponse à ces retours, nous avons rendu l'application généralement disponible, tout en continuant à travailler sur son développement. "Nous avons reçu des retours très constructifs de la part des clients ayant participé à la phase de test, et nous sommes heureux de mettre désormais cet outil facilitant le travail à disposition d'un marché plus large," ajoute Florian Markert. "Nous continuons d'élargir les fonctionnalités et les domaines d'application en nous basant sur les exigences opérationnelles et les avancées technologiques."
Avec le « Parts Assistant », nous avons développé une application pour les grues portuaires, offshore et celles de construction navale ainsi que pour les grues lourdes et grues sur chenilles (jusqu'à 400 t). Cette approche inter-segmentaire souligne notre stratégie de déployer systématiquement des solutions numériques dans tout notre portefeuille industriel.
Nous ne positionnons pas les outils de service numériques comme un projet exemplaire, mais comme une référence pratique – dans le but d'atteindre des gains d'efficacité mesurables et des processus de maintenance tournés vers l'avenir dans la manutention mondiale et l'industrie.
Contact médias :
Rieke Herfort
Liebherr-Rostock GmbH
Liebherrstrasse 1
18147 Rostock
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À retenir de cet article: « Identification et commande de pièces en un instant »
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Remarque : Le texte « À propos de nous » provient de sources publiques ou du profil de l’entreprise sur HELP.ch.
Source : Liebherr-International AG, communiqué de presse
Article original en allemand publié sur : Teileidentifizierung und Bestellung in Sekundenschnelle
Traduction automatique depuis l’allemand avec l’aide de l’intelligence artificielle. Contenu relu pour le lectorat francophone. Seul le texte original du communiqué de presse fait foi.