Bilan trimestriel de la région touristique de Zurich

La région touristique de Zurich enregistre au premier trimestre 2026 une hausse totale de 1,3 % des nuitées. En janvier, on a comptabilisé 3,5 % de nuitées en plus par rapport à l'année précédente, tandis que la croissance en février s'élevait à 3,9 %. Avec l'intensification des tensions géopolitiques fin février, une inflexion s'est manifestée en mars: le nombre de nuitées a diminué de 2,7 %.

Le recul en mars a été particulièrement perceptible sur les marchés lointains, fortement tributaires des liaisons aériennes via le Moyen-Orient. Ainsi, l'Inde a enregistré une baisse de 33,5 %, l'Asie du Sud-Est de 14,5 % et les pays du Golfe de 5,6 %.

D'autres marchés lointains ont connu des évolutions variées: tandis que l'Amérique du Nord affichait une diminution de 5,7 %, les nuitées en provenance de la Grande Chine ont augmenté de 4,6 % et celles en provenance d'Australie de 1,8 %. La Suisse s'est montrée relativement stable avec une baisse de 1,1 % et les marchés européens avec des nuitées pratiquement inchangées par rapport à l'année précédente.

Les chiffres illustrent la diversité des réactions des marchés internationaux face aux incertitudes géopolitiques. Les premiers effets se font également sentir progressivement en dehors du secteur hôtelier.

L'ensemble du système touristique est affecté.

Le tourisme ne se limite pas aux hôtels et aux nuitées. Lorsque les visiteurs manquent, c'est tout l'écosystème lié au tourisme qui est touché, allant de la gastronomie et du commerce de détail aux infrastructures événementielles et de congrès, sans oublier la mobilité, les loisirs, la culture et les services.

Pour obtenir une image globale des tendances, Zürich Tourismus a réalisé un sondage en ligne auprès de près de 1 000 membres et entreprises partenaires. Environ 140 entreprises des secteurs de l'hôtellerie, de la gastronomie, du commerce de détail et d'autres branches liées au tourisme y ont participé et confirment l'évolution modeste.

À travers tous les secteurs, 54 % des entreprises participantes rapportent une baisse de la demande au cours des quatre à six dernières semaines par rapport à l'année précédente. 36 % jugent la demande stable. Un déclin de la demande est surtout observé chez les visiteurs en provenance du Moyen-Orient, d'Asie et d'Australie, et aussi de manière générale en provenance des Amériques. En revanche, la demande de la population locale et des visiteurs suisses demeure relativement stable.

Les entreprises observent également des réservations plus tardives et une augmentation des annulations. Le manque croissant de prévisibilité marque actuellement le comportement des visiteurs.

C'est pourquoi de nombreuses entreprises s'attendent à une évolution de la demande en baisse dans les mois à venir. Elles réagissent avec une grande flexibilité, suivent de près l'évolution des marchés et adaptent situations et capacités en conséquence. En même temps, elles gardent un accent clair sur la garantie de la qualité, de la fiabilité et des relations avec les visiteurs à long terme.

La stratégie à long terme reste centrale.

Pour Thomas Wüthrich, directeur de Zürich Tourismus, les développements actuels soulignent l'importance d'une approche stratégique : « Les incertitudes géopolitiques affectent directement le tourisme. Il est crucial de rester calme et prévoyant. »

Zürich Tourismus est actuellement actif dans 18 marchés et ajuste en permanence la pénétration du marché en fonction des évolutions géopolitiques. Cela comprend des réallocations budgétaires ciblées ainsi qu'une intensification du développement des marchés suisse et européen pour sécuriser les parts de marché.

La région touristique de Zurich profite d'un mélange diversifié de visiteurs : environ 39 % des visiteurs viennent de Suisse, les autres se répartissent en parts égales entre les marchés européens proches et les marchés internationaux lointains. Ce large soutien renforce la résilience de la destination face aux incertitudes géopolitiques.

Dans la situation actuelle, des opportunités apparaissent également de façon ponctuelle : dans le domaine des événements commerciaux (MICE), certains événements internationaux sont reportés ou réévalués. Zurich se positionne donc comme un lieu fiable avec une grande sécurité de planification et une bonne accessibilité internationale.

Parallèlement, Zürich Tourismus mise, avec des entreprises partenaires, sur une gestion responsable de la situation actuelle. L'objectif est de maintenir l'attrait de Zurich même dans un environnement de marché exigeant, plutôt que de recourir à des baisses de prix à court terme.

Il est cependant clair que les répercussions des incertitudes géopolitiques se manifestent souvent avec retard dans le tourisme. De nombreux voyages estivaux et automnaux internationaux ne sont désormais réservés que maintenant. L'impact de ces évolutions sur Zurich se précisera donc dans les semaines à venir. Le secteur observe attentivement la situation et continue de s'appuyer sur une approche proactive et flexible.

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